W takiej interakcji także wytwarza się specyficzna więź między szukającym pomocy a lekarzem. Jest to doskonałe uzupełnienie pracy psychologii tradycyjnej, tutaj pacjent często stopniowo nabywa zaufania i odkrywa swoje problemy. E- psycholog przede wszystkim bazuje na rozwinięciu jego najlepszych cech osobowości, wewnętrznej siły, które pozwolą w przyszłości w łatwiejszy sposób uporać się z problemami. W przypadku trudniejszych problemów pacjenci kierowani są do lekarzy udzielających pomocy metodą tradycyjną.